Wet kansspelen op afstand (Wet Koa)
CRUKS is verankerd in de Wet op de kansspelen, specifiek de bepalingen rond kansspelen op afstand. De wet trad op 1 april 2021 in werking en opende de Nederlandse markt voor legaal online gokken. De minimale registratieduur van 6 maanden en de bedenktijd van 8 dagen zijn wettelijk vastgelegd.
Privacybescherming (AVG)
De KSA verwerkt persoonsgegevens en is gehouden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Gegevens worden alleen bewaard tijdens de looptijd van de inschrijving. Na uitschrijving vindt volledige verwijdering plaats. Alleen aangewezen KSA-medewerkers hebben toegang.
Bezwaarprocedure
Bij geschillen over een CRUKS-beslissing kun je bezwaar aantekenen bij de KSA op grond van de Algemene wet bestuursrecht. Dit moet schriftelijk, binnen 6 weken, naar: Directie Spelersbescherming, Postbus 298, 2501 CG Den Haag. Na afwijzing staat beroep bij de bestuursrechter open.